Trocas e Devoluções
Política de Devolução - Veemo Beauty
1. Prazo para Devolução:
- As devoluções são aceitas dentro de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto.
2. Elegibilidade de Produtos:
- Produtos próximos à validade não são elegíveis para troca.
3. Processo de Devolução:
- Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco via e-mail em [email protected], fornecendo o número do pedido, nome, CPF e detalhes do item a ser trocado.
4. Condições para Devolução:
- O produto deve estar lacrado, na embalagem original e sem uso.
5. Custos de Devolução:
- Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.
6. Reembolso:
- O reembolso será processado em até 10 dias úteis para qualquer forma de pagamento.
7. Produtos Personalizados:
- Não aceitamos devoluções de produtos personalizados.
8. Venda Final:
- Todas as vendas são finais; não há devoluções para determinados produtos.
Política de Troca - Veemo Beauty
1. Prazo para Troca:
- As trocas são aceitas dentro de 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto.
2. Elegibilidade de Produtos para Troca:
- Produtos próximos à validade não são elegíveis para troca.
3. Processo de Troca:
- Para solicitar uma troca, entre em contato conosco via e-mail em [email protected], fornecendo o número do pedido, nome, CPF e detalhes do item a ser trocado.
4. Condições para Troca:
- O produto deve estar lacrado, na embalagem original e sem uso.
5. Custos de Troca:
- Os custos de envio para a troca são de responsabilidade do cliente.
6. Produto Defeituoso:
- Se o produto recebido estiver defeituoso, entre em contato conosco imediatamente para providenciar uma troca sem custos adicionais.
7. Reembolso em Caso de Indisponibilidade do Produto:
- Se o produto desejado para troca não estiver disponível, ofereceremos um reembolso.
8. Produtos Personalizados:
- Não aceitamos trocas de produtos personalizados.
Contato para Dúvidas:
- Para dúvidas ou informações adicionais sobre o processo de troca, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
Agradecemos por escolher a Veemo Beauty e estamos comprometidos em garantir uma experiência de troca fácil e satisfatória.